Cada Obra de Arte é desenvolvida com exclusividade; sendo assim são únicas. Não existem duplicações e por isso, não há como efetuar a troca de uma obra por outra igual.

Em caso de vícios aparentes na Obra, insatisfação, danos existentes no produto (na estrutura), o comprador está protegido pelas opções e prazos constantes no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Em caso de devolução, o valor da obra será restituído via depósito, exceto o valor do frete.